La Nueva Generación de los ERP (Enterprise Resource Planning)

Objetivos de aprendizaje En este curso se profundizará en la evolución de los sistemas de gestión en la empresa, ventajas de los ERP, el ERP en las distintas áreas y departamentos de la empresa, el ERP en el modelo de e-business, cómo elegir el ERP que mejor se adapte a las necesidades de una empresa, cómo organizar la estrategia de implantación de un sistema ERP. Se hará una comparativa de los distintos ERP existentes en el mercado, evolución predecible de los ERP. Se estudiará el modelo ASP aplicado a los ERP, como solución actual para obtener los servicios de este tipo de soluciones pagando cuotas por uso. Principales soluciones del mercado, esquemas para la toma de decisiones a la hora de elegir un ERP. En definitiva, conseguir aportar todos los conocimientos necesarios y suficientes para ser capaz de participar activamente en procesos de decisión relativos a la concepción, puesta en marcha y posterior explotación de Sistemas de Información ERP en una organización.

CONTENIDOS:

Capítulo 1 “Evolución de los sistemas de gestión” analizamos la industria de los sistemas de información y los importantes volúmenes que mueve y genera. También veremos como el abaratamiento del almacenamiento, de la capacidad de proceso y la aparición de Internet aceleraron la introducción de las Tecnologías de la Información desde las grandes corporaciones hasta las pequeñas empresas e incluso los hogares. –

Capítulo 2 “Sistemas de Gestión Empresarial”, analizamos cómo los sistemas de información ayudan a mejorar la cadena de valor de la empresa, desde los proveedores (SCM) a los clientes (CRM). Atravesando los procesos internos de la organización. –

Capítulo 3 “ERP. Enterprise Resource Planning” escrutamos los orígenes de los sistemas ERP (MRP, MRP II), definimos el concepto de ERP y recorremos las áreas de la empresa que se benefician con su implantación. Finalmente se comparan los pros y contras de implantar un ERP o realizar un desarrollo a medida. -

Capítulo 4 “Del ERP al ERP II” destacamos la diferencia de procesos absolutamente internos dentro de la organización (ERP) frente al modelo del ERP II en el que la empresa interactúa con su entorno (e-business) y se generan modelos de “integración virtual” de cadenas de valor de todos los “players” (jugadores) del ecosistema. –

Capítulo 5 “El mercado de los ERP”, pasamos a analizar cuales son los productos líderes y el proceso de concentración que se está produciendo en el mercado, tras las recientes fusiones y adquisiciones acaecidas, que controlan prácticamente las ventas mundiales en un modelo de cuasi-oligopolio. -

Capítulo 6 “La Matriz de Gartner Group” presenta el Cuadrante Mágico que desde hace años permite ver la evolución y el posicionamiento de los fabricantes en el sector de Tecnologías de la Información valorando dos aspectos fundamentales: su capacidad de ejecución y su visión global y de futuro. Veremos los cuadrantes específicos para los ERP. -

Capítulo 7 "El ERP en el modelo de e-business" analizaremos lo que ha supuesto la "Internetización" de la actual sociedad, en lo que a veces llamo el Infolítico y sobre todo en cómo ha afectado a la evolución de los sistemas de gestión. Utilizaremos las 6 áreas de la matriz ERP/E-BIZ (E-BIZ abreviatura de e-business) para ver las posibles evoluciones de la empresa inmersa en la Sociedad de la Información. -

Capítulo 8 "Tendencias a futuro de los ERP" seguiremos las tendencias y evoluciones de los ERP y las previsiones que los "advisor" lanzan al mercado. Hacia donde se prevé que evolución los sistemas ERP, qué nuevas funcionalidades contemplarán, qué retos deben superar para permitir la correcta evolución de las empresas en un entrono tan cambiante. -

Capítulo 9 “El ERP en las distintas áreas y departamentos de la empresa”. Veremos las listas de comprobación “checklist” básicas de funcionalidades que requiere una organización y que deberá cubrir el ERP que finalmente se elija. Este capítulo es de los más importantes y es donde hay que prestar especial atención al área de fabricación o producción, pues es el área de la empresa más específica en cada industria. Las necesidades del área de producción de la industria de fabricación de la madera, nada tienen que ver, por ejemplo, con la de fabricación aeroespacial, o la fabricación de embutidos o con la generación de servicios de Informática. -

Capítulo 10 “Cómo elegir el ERP que mejor se adapte a las necesidades de mi empresa”. Basándonos en las checklist de toma de datos comentadas en el anterior capítulo, las informaciones de los analistas y las del fabricante del ERP se deben cotejar las necesidades internas frente a las funcionalidades que contempla el ERP y realizar un "fit-gap" análisis que en forma gráfica nos guíe en la elección de la solución ERP que mejor se adapte a nuestras necesidades presentes y previstas futuras. -

Capítulo 11 “Estimación del esfuerzo para la implantación del ERP” en este capítulo intento aportar mis experiencias personales de los distintos métodos de valoración del esfuerzo para la puesta en marcha de una solución ERP. Si me gustaría indicar que las empresas que se dedican a la implantación de ese tipo de soluciones disponen de métodos muy precisos para la valoración de estos proyectos con herramientas de cálculo que recogen el cúmulo de experiencias de las múltiples implantaciones realizadas a lo largo de su historia, junto con la apreciación certera de los consultores especialistas. Me gustaría resaltaros un aspecto muy importante: "Se debe tener en cuenta además que se estima que el esfuerzo que el cliente debe aportar es entre 2 y 10 veces mayor (dependiendo del ERP que se trate) que el de la empresa de integración". -

Capítulo 12 “ROI (RETURN ON INVESTMENT)”. Responderemos en este capítulo a la pregunta : ¿ Cómo vender en la Organización (en nuestra empresa) el proyecto de implantación de un ERP ?. Hoy en día las implantaciones de Sistemas de Información no se justifican por motivos meramente técnicos (año 2000, decimales del euro, …) sino que requieren de una JUSTIFICACIÓN DE NEGOCIO. Veremos cómo medir las ventajas por incremento de ventas o ingresos , o por, disminución de inversiones y/o costes y como justificar económicamente un proyecto del área de Informática, que como veremos es similar a la que se plantea en cualquier otro proyecto de un departamento de una organización moderna. -

Capítulo 13 “Cómo organizar la estrategia de implantación de un sistema ERP”. Encontramos en este capítulo la recopilación de mi experiencia a la hora de crear un equipo que lleve a buen puerto la implantación de un sistema ERP. En el se verá que hago mucho hincapié en que se cree un equipo multidisciplinar y en que no sea el departamento de Informática quien lidere el proyecto. Siempre se debe buscar también el apoyo y la implicación de la Dirección General. -

Capítulo 14 “El modelo ASP aplicado a los ERP”. Veremos una modalidad que permite en estos momentos a las empresas no tener que realizar una fuerte inversión puntual al inicio del proyecto en: hardware, software de base, licencias, recursos de consultoría, sino que puede realizar un pago en tarifa plana, llamémosle también alquiler o pago por uso. En estos momentos está teniendo un alto atractivo en el mercado, este tipo de aproximación y ya se dispone de una amplia oferta de compañías facilitando estas aplicaciones bajo esta modalidad de “pay per use”. Veremos algún caso práctico de tremendo éxito en esta modalidad de provisión de servicio ERP en “tarifa plana”.

Metodología de estudio:

En el curso se utilizará el Método del caso individual y caso de resolución en equipo. Cada curso cuenta con una documentación que se descarga a través de Internet. El profesor responde a las dudas a través del Campus Virtual. La comunicación entre alumnos sobre los contenidos del curso también se establece a través del Campus Virtual. Se realizan Pruebas de Evaluación continuas y algunas deben enviarse al profesor para su revisión. Para culminar el curso, el alumno deberá realizar un examen final presencial de 1 hora que se realizará en diferentes sedes tanto en España como en el Extranjero. El alumno dispone de 2 convocatorias de examen final.

Evaluación: