Marketing y Gestión Comercial

BLOQUE I BUSINESS & MANAGEMENT ENVIRONMENT
01.La empresa y su entorno

• a. Una aproximación general a la teoría de la empresa:cambio de época, época de cambios.
• b. Empresa y tipologías de empresas. La empresa actual, factores determinantes.
• c. Entorno competitivo.
• d. El proyecto y la estrategia empresarial.
• e. Los procesos de innovación como palanca de competitividad.
• f. Estrategias de internacionalización para el desarrollo empresarial.
• g. Nuevos modelos de negocio en la era digital.
• h. Consumering, mucho más que una visión estratégicade la empresa.
• i. Las finanzas empresariales y su implicación en la dirección de marketing.
• j. La empresa bajo los nuevos valores globales.

BLOQUE II EXPERT KNOWLEDGE
02. Marketing y empresa

• a. El rol del marketing moderno en la empresa.
• b. El entorno de marketing. Nuevas tendencias: nuevos mercados, nuevos clientes, nuevas soluciones.

03. Marketing estratégico: de la empresa al mercado

• a. Análisis externo
• b. Análisis interno:

04. Marketing operativo: del plan a la acción

• a. Decisiones sobre la oferta de valor de la empresa
• b. Decisiones sobre el valor percibido
• c. Decisiones sobre el acceso de los consumidores/usuarios a la oferta de la empresa.
• d. Decisiones sobre los estímulos de comunicación para el diálogo eficaz con el mercado.

05. Marketing Science: modelos analíticos para la toma de decisiones

• a. La toma de decisiones basada en el conocimiento.
• b. Marketing Intelligence: el conocimiento accionable como base de la ventaja competitiva.

06. Digital Integrated Marketing

• a. Conceptos y terminología del digital marketing.
• b. Las claves para crear y optimizar la web de tu empresa.
• c. Estrategias de comunicación y promoción a través de Internet
• d. Redes sociales: las nuevas formas de relación en Internet
• e. Internet como canal de venta, e-commerce
• f. Digital Business: la incidencia de los modelos de negocios digitales

07. Organización y dirección comercial. La integración de la estrategia comercial en la estrategia empresarial

• a. Dirección de equipos comerciales de alto rendimiento: herramientas de gestión
• b. Organización comercial: tipología y dimensionamiento de las redes comerciales
• c. Sistemas de motivación y animación de las redes comerciales
• d. La previsión de ventas y la fijación de objetivos específicos a cada recurso de la red.
• e. Gestión del cliente: estrategias y gestión de carteras. Las cuentas clave y el Key Account Management.
• f. El plan de ventas y su integración en el plan de marketing

08. Plan de marketing

• a. Análisis estratégico
• b. Desarrollo operativo
• c. La integración de las estrategias on-line en el plan de marketing

09. Business & Marketing Simulator BLOQUE III PERSONNEL & MANAGEMENT DEVELOPMENT

10. Desarrollo de competencias directivas

• a. Análisis competencial: coaching grupal
• b. Orientación profesional y directiva
• c. Liderazgo directivo
• d. Seminarios de habilidades directivas
• e. Realidad empresarial (conferencias directivas)