Master en Calidad Total

Bloque 1. Fundamentos de la calidad total.

• Módulo 1. Generalidades sobre calidad total.
• Módulo 2. La gestión de los procesos de calidad.
• Módulo 3. Los círculos de calidad.
• Módulo 4. El modelo efqm de excelencia.

Bloque 2. La gestión de organizaciones en la calidad total.

• Módulo 5. Organización, gestión y sociedad en el siglo xxi.
• Módulo 6. Cultura y clima organizacional.
• Módulo 7. Diseño y desarrollo organizacional.
• Módulo 8. Intervención en las organizaciones.
• Módulo 9. Valoración en las organizaciones.
• Módulo 10. La comunicación organizacional.
• Módulo 11. Gestión medioambiental en la empresa.
• Módulo 12. La seguridad laboral.
• Módulo 13. La gestión del cambio organizacional.
• Módulo 14. El trabajo en equipo en las organizaciones.
• Módulo 15. La innovación en las organizaciones.

Bloque 3. Estrategias de control de calidad.

• Módulo 16. Control estadístico y plan de muestreo.
• Módulo 17. Kaizen.
• Módulo 18. Poka-yoke.
• Módulo 19. Reingeniería.
• Módulo 20. Iso 9000.
• Módulo 21. Benchmarking.
• Módulo 22. Procesos de certificación.
• Módulo 23. Justo a tiempo.
• Módulo 24. Lean manufactoring.

Bloque 4. Calidad y dirección estratégica organizacional.

• Módulo 25. Dirección y empresa.
• Módulo 26. El análisis como labor básica en la organización.
• Módulo 27. Estrategias de desarrollo óptimo empresarial.
• Módulo 28. Dirección y gestión estratégica.
• Módulo 29. Evaluación e implantación de estrategias.
• Módulo 30. Planificación y control estratégico.

Bloque 5. La gestión y dirección de personas para la calidad organizacional.

• Módulo 31. Calidad y gestión de recursos humanos.
• Módulo 32. Motivación y satisfacción laboral.
• Módulo 33. Formación en empresas.
• Módulo 34. Selección de personal.
• Módulo 35. Negociación.
• Módulo 36. Liderazgo organizacional.
• Módulo 37. Evaluación del desempeño.
• Módulo 38. La responsabilidad social y calidad.
• Módulo 39. El coaching en las organizaciones.
• Módulo 40. La gestión por competencias.