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Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet ( Web 2.0 ) + Programa en Comercio Electrónico + Cambridge International Diploma in Effective Business Communication

Tipo de curso Master
Método Semi-presencial / Sevilla ver instalaciones...
Duración 108 Hora(s)
Precio/Facilidades 6900 €
Centro Esden
Prerrequisitos Para realizar un programa Master es imprescindible · Ser Titulado Universitario, o acreditar experiencia profesional. · Aportar documentación que acredite al interesado
 Prácticas  Si, Garantizadas
Para qué te prepara El principal objetivo del programa es proporcionar una visión teórico - práctica de todas las funciones y aplicaciones del Marketing Digital y la Comunicación Empresarial en Internet en el mercado actual.
Dirigido a El Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet ( Web 2.0 ) está dirigido a Licenciados o Diplomados, así como a profesionales residentes en países de Latinoamérica.
 
Temario Información adicional y temario
Esden
ESDEN es una Escuela de Negocios con centros en Vitoria, Bilbao y a patir de est e año en Logroño. Llevamos 6 años de andadura, formando a más de 500 profesionales. Los Master que impartimos son: Master en Gestión y Administración de Pymes Master en Planificación y Gestión de RRHH Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial Master en Dirección Hotelera Mast...


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Instalaciones del centro: Esden
Hotel NH Plaza de Armas Avda. Marqués de Paradas s/nº Sevilla 41001 Sevilla (España)
Hotel NH Atlántico Jardines Méndez Núnez A Coruña 15006 A Coruña (España)
Hotel NH Las Artes Avda. Instituto Obrero de Valencia, 28 Valencia 46013 Valencia (España)
Hotel NH Numancia Numancia Barcelona 08029 Barcelona (España)
Juan Ramón Jiménez, 8 ( Eurobuilding ) Madrid 28036 Madrid (España)
Hotel NH Tenerife Candelaria Esquina Doctor Allart Santa Cruz de Tenerife 38003 Tenerife (España)
C/ Henao 30 A, 1ª planta Colegio PP. Escolapios. Bilbao 48009 Vizcaya (España)
Paseo de la Universidad 15 Bajo Vitoria 01006 Álava (España)
C/ Henao 30 A, 1ª Planta Colegio Pp. Escolapios Bilbao 48009 Vizcaya (España)
Ruavieja 67-69 Logroño 26001 La Rioja (España)
Numancia 74 Barcelona 08029 Barcelona (España)
Hotel NH Eurobuilding, Calle Padre Damián 23 Madrid 28036 Madrid (España)
Hotel NH Numancia, Calle Numancia 74 Barcelona 08029 Barcelona (España)
Hotel NH Plaza de Armas Avda. Marqués de Paradas s/nº Sevilla 41001 Sevilla (España)
Hotel NH Las Artes, Avda. Instituto Obrero de Valencia, 28 Valencia 46013 Valencia (España)



Temario del curso
Estamos en un cambio de época. El actual escenario de Internet supone una nueva realidad que afecta a las empresas en su totalidad: comunicación externa e interna, relación con los clientes, recursos humanos, procesos de innovación, etc.

El verdadero cambio radica en la manera en la que se gestiona la estrategia de marketing y comunicación, ya que de un modelo unidireccional hemos pasado a un modelo bidireccional en el que cuenta, y mucho, quién es nuestro público, dónde se encuentra, con quién se relaciona, qué herramientas emplea para comunicarse, qué contenido comparte o genera y, sobre todo, qué dice de la empresa.

Llevamos ya algún tiempo escuchando hablar sobre nuevos conceptos de marketing aplicados al desarrollo de Internet y la Web 2.0.  Social media, marketing de buscadores, posicionamiento SEO y SEM, mobile marketing, ecommerce, etc. se han ido consolidando en el sector en forma de nuevo paradigma del marketing. Sin embargo muchos de estos términos no están claros y existen grandes dudas, confusiones y carencias en el mundo empresarial a nivel general y entre los profesionales relacionados con el marketing y la comunicación a nivel particular.

Aunque parece que el marketing digital se considera como una actividad muy importante para el presente y futuro de las empresas, en España no hay muchos profesionales expertos en estos temas. Pocos han recibido formación específica y, por tanto, suspenden en los conocimientos básicos en este materia. El cambio es muy rápido y es necesario un constante reciclaje.

Las empresas demandan más que nunca profesionales cualificados que ayuden a rentabilizar sus acciones de marketing en el mundo Online.

Un excelente claustro de profesores en el campo digital

El  Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación  Empresarial en Internet (Web 2.0) de esden desarrolla las bases formativas necesarias encuadradas en ejercicios y casos prácticos de la mano de reconocidos profesionales del marketing digital y la comunicación empresarial en Internet.
Internet ayuda mucho a las empresas, pero está claro que, como en todos los canales, existe mucha competencia y que es necesario luchar para ganarse un espacio en la Web.
Esta nueva realidad demanda enfocar y centrar los esfuerzos en aquellos aspectos que son clave en el  Marketing

Digital y la comunicación empresarial en Internet y precisan de expertos que conozcan como desarrollar de manera acertada los esfuerzos Online para mejorar los beneficios e incrementar el posicionamiento de marca en la Red.

Hay que saber adaptarse al nuevo medio y por esta razón esden ha preparado un excelente programa y ha reunido a un buen número de profesores en su claustro, que mostrarán al alumno las mejores estrategias para obtener el máximo beneficio de la presencia empresarial o personal en Internet.
El claustro de profesores está formado uno de los mejores equipos de profesionales que se puede encontrar en estos momentos en un Master de estas características.

Salidas profesionales y oportunidades de empleo

Existen escasos especialistas en el mundo Online. El crecimiento no cesa y se ponen en marcha procesos de selección constantes en busca de profesionales. La formación cualificada es ya imprescindible en este mundo.

El marketing digital es uno de los pocos segmentos en los que se siguen demandando y contratando especialistas, en los que no han dejado de hacerse esfuerzos por localizar a los mejores expertos, que son muy escasos; y en los que se ponen en marcha procesos de selección de personal.

Los nuevos perfiles surgidos del desarrollo de estas actividades son requeridos tanto por empresas privadas y públicas como por instituciones de todo tipo y administraciones. Se trata de un fenómeno que afecta a los anunciantes y a los proveedores que prestan este tipo de servicios.

Programa en Comercio Electrónico

Multitud de empresas venden sus productos y servicios a través de Internet.
Empresas grandes y pequeñas, multinacionales de diferentes sectores, emprendedores de distintos ámbitos, etc. cuentan ya con una tienda Online.

Pero estar en la Red no es suficiente, hay que saber estar. Entender el comercio electrónico y las claves para vender en Internet son fundamentales. La compra tiene que ser entendida como una experiencia, y como tal, deben quedar claros, en todo momento, los pasos que da el comprador en ella.
Ante el aumento de la demanda de profesionales formados en este campo, esden presenta un Programa en Comercio Electrónico dentro de su Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0).

Durante dos jornadas, gracias a la participación activa de un completo equipo de expertos en e-commerce y de un modo eminentemente práctico, el alumno recibirá la formación necesaria y complementaria para conocer y desarrollar esta actividad.

El Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet (Web 2.0)
Hoy todas las marcas, si desean llegar a su público objetivo, necesitan tener una estrategia digital y una comunicación empresarial constante en Internet, ya que cada vez más los usuarios son más receptivos al papel de la Red como canal de comunicación.

Existe una alta carencia de profesionales formados en este campo y las organizaciones  precisan de un reciclaje en sus equipos yla incorporación de perfiles cualificados en este campo. esden apuesta por este Master para que las empresas puedan incorporar a los profesionales que actualmente están demandando o ampliar los conocimientos, habilidades y titulaciones de los equipos con los que actualmente cuentan.

Las organizaciones de América Latina necesitan más que nunca especialistas en este campo y esto es lo que los alumnos van a obtener en este Master con un programa de estudios y prácticas que profundiza en las diferentes áreas del marketing digital

Cambridge International Diploma in Effective Business Communication

Todos los alumnos del Master podrán optar a las pruebas que se realizan en el Mes de  Mayo (dentro de la parte presencial del Master)  para conseguir el Título Cambridge International Diploma in Efecctive Business Communication.

Mediante el acuerdo suscrito entre esden y University of Cambridge International Examinations, nuestros alumnos tienen la posibilidad de superar estos exámenes y alcanzar una titulación de reconocimiento internacional basada en una formación con altos estándares de exigencia.

Para facilitar al alumno la posibilidad de conseguir dicha titulación, en primer lugar y directamente la formación del master te capacita con su programación para ello y además te ofrece una preparación específica para poder hacer esta prueba.

Durante la parte  Online el alumno recibirá  vocabulario técnico específico en el área,  dispondrá de los objetivos y contenidos mínimos que deberá dominar para poder hacer frente a la prueba y contará con casos prácticos similares que le servirán de trabajo para la práctica previa.

Por otra parte contará con un Tutor Cambridge que le resolverá vía Online las dudas de procedimiento, orientación y contenido relativas a la preparación del examen y que el alumno irá trabajando a su ritmo.

En el mes de Mayo, cuando el alumno acude a España a cursar la parte presencial del Master, realizará el examen de Cambridge sin tener que trasladarse a la universidad británica, ya que son los Examinadores del Claustro de la Universidad los que acuden a las aulas de esden para evaluar a nuestros alumnos en el día marcado por esta institución avisado  previamente.

El examen consistirá en el planteamiento de un caso práctico en inglés sobre una situación de una empresa ante la cuál se plantean cuestiones que el alumno deberá dar respuesta por escrito y en inglés; por lo que la Escuela recomienda que el nivel de inglés del alumno para poder entender y desarrollar correctamente la prueba sea de una nivel medio.

A finales del mes de Julio, la University of Cambridge International Examinations trasladará a esden los resultados de las pruebas y la Escuela comunicará el resultado al alumno para hacerle conocedor de su calificación pudiendo ser ésta de diferente graduación (Fail, Pass, Merit, Distinction)

La preparación del examen así como las  tasas académicas que hay que abonar a la  University of Cambridge International Examinations para presentarse al examen en concepto de derecho de examen para realizar la prueba que tendrá lugar en el mes de Octubre, están incluidas dentro del coste total del Master.

Objetivos

El principal objetivo del programa es proporcionar una visión teórico - práctica de todas las funciones y aplicaciones del Marketing Digital y la Comunicación Empresarial en Internet en el mercado actual.

A su vez, otro objetivo es aportar a los asistentes las herramientas necesarias para el desarrollo y la aplicación de estrategias y tácticas relacionadas con el papel de la empresa en la Web 2.0.

Por otro lado nuestro programa promueve el acercamiento y las conexiones entre el tejido económico español y el americano y crea una red de conocimiento internacional y abierta a los nuevos horizontes empresariales y culturales.

Destinatarios
El  Master en  Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet ( Web 2.0 ) está dirigido a Licenciados o Diplomados, así como a profesionales residentes en países de Latinoamérica.

Programa
Módulo 1 - FUNDAMENTOS DEL NUEVO MARKETING
Análisis de la evolución del marketing tradicional al marketing digital, a través de un nuevo modelo de comunicación interactiva y bidireccional.
a.       claves del nuevo marketing
b.      ampliando el marketing tradicional
c.       objetivos y valores de marketing digital
d.      un nuevo modelo de comunicación
e.      nuevos mix de medios sin fronteras: integración On/Off
f.        medios digitales vs. medios tradicionales
g.       el consumidor del futuro
h.      personal branding

Módulo 2 - ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL (E-BRANDING)

Comprender la función de la estrategia de marketing digital de las organizaciones  ante un nuevo ecosistema de comunicación Online y social media.
a.       beneficios de una estrategia de marketing digital
b.      factores clave del branding en la red
c.       puesta en marcha de la estrategia de marketing digital
d.      ¿a quién pertenece la marca?
e.      captación y fidelización Online
f.        conversaciones multicanal
g.       reputación Online y marca
h.      espacios corporativos virtuales

Módulo 3 - NUEVOS MEDIOS

Analizar y comprender el papel de los medios tradicionales y los medios digitales ante las oportunidades de comunicación emergentes. 
a.       el reto de los medios en el nuevo panorama digital
b.      fragmentación de audiencias
c.       reinvención de los medios convencionales
d.      nuevos medios
e.      inversión publicitaria
f.        estrategia de de medios y contenidos

Módulo 4 - COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD ONLINE

Identificar los diferentes aspectos que son claves en las nuevas formas de comunicar y hacer publicidad en el entorno digital. 
a.       comunicación en internet
b.      etapas en la creación de una campaña publicitaria
c.       formatos Online
d.      modelos de contratación en campañas de publicidad
e.      pasos para una campaña de publicidad efectiva

Módulo 5 - PERSUABILIDAD ONLINE, CÓMO VENDER MÁS EN INTERNET

Conocer y analizar las variables que intervienen en el comportamiento del consumidor y en su proceso de decisión de compra en una página Web.
a.       la Web: el reflejo de la marca en Internet
b.      vender más en Internet
c.       e-Commerce
d.      diseño Web
e.      contenidos Online
f.        construir adecuadamente la página Web
g.       10 pasos para vender más en la Red
h.      usabilidad y persuabilidad de la Web

Módulo 6 - CREATIVIDAD ONLINE 

Aprender a utilizar las herramientas necesarias para desarrollar una creatividad Online capaz de responder con éxito a las necesidades derivadas de la estrategia interactiva de la organización.
a.       creatividad en la Web 2.0
b.      campañas efectivas de publicidad Online
c.       desarrollo de creatividad eficaz
d.      casos de éxito 

Módulo 7- E-MAIL MARKETING 

Desarrollar las distintas condiciones de utilización del E-mail desde el punto de vista del marketing digital.
a.       e-mail vs. redes sociales
b.      estrategia de marketing de permiso
c.       claves de una campaña de e-mail marketing
d.      diseño eficaz en e-mail marketing
e.      ROI en e-mail marketing
f.        aspectos legales

Módulo 8 - MOBILE MARKETING 
Mostrar las posibilidades de aplicación del móvil como medio de innovación dentro de la estrategia de marketing digital.
a.       estrategia de mobile marketing
b.      elementos clave del mobile marketing para las empresas
c.       diseño de una campaña de mobile marketing
d.      geolocalización
e.      realidad aumentada
f.        pago desde el móvil
g.       aplicaciones desde el móvil
h.      advergaming
i.         m-commerce
j.        mobile SEO

Módulo 9 - MARKETING DE AFILIACIÓN, WIDGETS Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Entender la correcta gestión del marketing de afiliación, los widgets y la gestión del conocimiento como elementos clave en las acciones de comunicación Online.
a.       qué son las redes de afiliados
b.      modos y funcionamientos de una red de afiliados
c.       qué es un Widget
d.      importancia del Widget en la estrategia de e-marketing
e.      redes sociales de conocimiento
f.        Wikipedia y otras posibilidades
g. incorporación de wikis a la realidad de la empresa

Módulo 10 - COMMUNITY MANAGER

Cómo ser un Community Manager, sus funciones y su relación con los diferentes públicos de interés, gestionando su responsabilidad vital dentro de las organizaciones.
a.       Community Manager ¿de qué estamos hablando?
b.      el Community Manager en la organización
c.       responsabilidades del Community Manager
d.      funciones del Community Manager
e.      perfil del Community Manager
f.        claves para ser un buen Community Manager

Módulo 11 - MARKETING VIRAL

Destacar la importancia y finalidad de las acciones de marketing viral como herramienta de comunicación  Online de gran relevancia.
a.       elementos de una estrategia de marketing viral
b.      campañas de comunicación y marketing viral
c.       etapas de una campaña de marketing viral de éxito
d.      medios virales
e.      marketing de influyentes
f.        comunidades de participación

Módulo 12 - SOCIAL MEDIA MARKETING

Plantear y analizar los principios y las acciones para orientar de una manera acertada la comunicación de la empresa hacia el Social Media Marketing.
a.       estrategia de marketing digital en medios sociales
b.      tipos de redes sociales
c.       estrategia de marketing Off line y social media marketing
d.      plan de marketing digital para las redes sociales
e.      gestión y presencia de la marca en redes sociales
f.        vinculación de la estrategia de social media marketing y el marketing de buscadores
g.       acciones tácticas

Módulo 13 - BLOGS Y MICROBLOGS

Reflexionar sobre el concepto de blogs y microblogs y su función como elemento de comunicación.
a.       estrategia de blogging
b.      lecciones para crear un blog empresarial de éxito
c.       desarrollo del blog
d.      promoción del blog
e.      elementos clave del microblogging
f.        reglas de uso del microblogging
g.       publicidad y otras formas de comunicación

Módulo 14 - REPUTACIÓN ONLINE

Análisis de la importancia que tiene la reputación empresarial y personal en la Web, una vez que el control de la marca ya no está en nuestras manos.
a.       entender el concepto de reputación Online
b.      creación de la reputación Online
c.       gestión de la reputación Online
d.      ataques a la reputación Online
e.      cómo tener una buena reputación Online
f.        gestión de crisis Online

Módulo 15 - MARKETING DE BUSCADORES

Estudio del papel que desempeña el Marketing de Buscadores como herramienta para ganar clientes en Internet.
a.       búsqueda como herramienta de branding
b.      recomendaciones de página de destino
c.       administración de cuentas
d.      Google Adwords
e.      red de display: publicidad contextual, conceptos de remarketing,
f.        formatos de los anuncios
g.       adwords, interfaz y herramientas
h.      herramientas de palabra clave
i.         herramientas de efectividad de campañas
j.        herramientas de trabajo con anuncios

Módulo 16 - POSICIONAMIENTO SEO

Comprender e implantar en las empresas los nuevos retos que ofrece la gestión del posicionamiento en buscadores a través del marketing de resultados.
a.       estrategia de marketing de resultados
b.      técnicas para conseguir el éxito en SEO
c.       implicaciones sociales y Web 2.0 en campañas SEO
d.      decálogo SEO
e.      el futuro del SEO
f.        cuadro de mando SEO: control y seguimiento

Módulo 17 - ANALÍTICA WEB

Conocimiento y seguimiento de los indicadores clave que nos permitirán medir nuestra presencia en la Red.
a.       ¿qué es y para qué sirve la analítica Web?
b.      herramientas principales de analítica Web
c.       métricas
d.      establecimiento de objetivos y KPI´s
e.      reporting y cuadors de mando
f.        usos tácticos de la analítica Web
g.       analítica Web 2.0

Módulo 18 - PLAN DE MARKETING DIGITAL

Introducción al concepto de plan de marketing digital y puesta en práctica de los métodos habituales para su realización.
a.       el plan de marketing digital
b.      etapas en la elaboración del plan de marketing digital
c.       desarrollo del plan de marketing digital
d.      estrategias de marketing digital asociadas
e.      acciones de marketing digital asociadas
f.        puesta en marcha del plan de marketing digital
g.       control del plan de marketing digital

Cambridge International Diploma in Effective Business Communication

Para facilitar al alumno la opción de conseguir el Cambridge International Diploma in Effective Business Communication, esden ofrece casos prácticos del modulo que compone la titulación, enfocado para la preparación del examen.

Requisitos

Para realizar un programa Master es imprescindible
·        Ser Titulado Universitario, o acreditar experiencia profesional.
·        Aportar documentación que acredite al interesado.

Documentación

Junto con la Solicitud de Admisión debidamente cumplimentada es necesario entregar:
·        Fotocopia del Título Académico o justificante de haberlo solicitado, si se ha finalizado la formación Universitaria; o Certificación  académica de las materias cursadas y calificaciones obtenidas en cada una de ellas, si no ha terminado la carrera.
·        Fotocopia del Pasaporte o Cédula de Identidad.
·        Dos fotografías tamaño carné.
·        Curriculum Vitae actualizado ( Hoja de Vida ).

esden tiene implantada una política de seguridad informática, así como de absoluta confidencialidad en cumplimiento a la ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999, de 13 de diciembre de datos de carácter personal y el Reglamento 1720/2007, de 21 de diciembre.

Entrevista con Dirección

Tras la revisión de la documentación aportada, el proceso de admisión se completa con una entrevista telefónica con el Director de la Escuela que tiene como objeto contrastar las aspiraciones del candidato con las características del Master escogido.

En el plazo máximo de una semana tras la entrevista, se notificará el resultado del proceso de admisión.

Reserva de plaza

Una vez comunicada la admisión, los interesados deberán consolidar su plaza en un plazo de 10 días mediante el pago de 1.000 ? en concepto de reserva. Esta cantidad será descontada del importe total del Master.


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