El curso va dirigido a profesionales de la gestión de la empresa, a gerentes y directores técnicos de empresas industriales o de servicios, y a responsables de calidad y de medio ambiente.
También está pensado para todos aquellos profesionales que tengan que actuar como consultores internos o externos de la empresa así como a profesionales de perfil Científico-técnico, que quieran orientar su carrera hacia la coordinación de sistemas de gestión de la calidad, la seguridad y/o el medio ambiente
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Casanova, 143 Barcelona 08036 Barcelona (España)
Temario del curso
Programa académico
1. Introducción a la gestión integrada a la empresa
1.1. Hacia la empresa excelente.
1.2. Relación entre la gestión de empresa y la gestión de la calidad, la seguridad y el medio ambiente.
1.3. Aspectos normalizados de la gestión.
2. Marco Legal
2.1. Jerarquía normativa.
2.2. Legislación específica en medio ambiente.
2.3.. Legislación específica en prevención de riesgos laborales.
3. Área de Calidad
3.1. Gestión por procesos como base de la gestión integrada
3.1.1. Análisis y elaboración del mapa de procesos de la empresa.
3.1.2. Rol del propietario del proceso: la responsabilidad integrada.
3.1.3. Gestión e implantación del BPM.
3.1.4. Diseño y representación de procesos.
3.1.5. Modelo europeo de excelencia.
3.2. Gestión de la calidad
3.2.1. Modelo ISO 9000:2000
3.2.2. Norma UNE- ISO 9001:2000
3.2.3. Planificación de la calidad.
3.2.4. Gestión de recursos.
3.2.5. Calidad en diseño.
3.2.6. Calidad en compras.
3.2.7. Calidad en los procesos de producción y servicio.
3.2.8. Calidad en las ventas.
3.2.9. Control de no-conformidades. Mejora. Documentación de la calidad.
4. Área Medio ambiente
4.1. Contaminación atmosférica
4.1.1. Factores determinantes.
4.1.2. Principales contaminantes gaseosos.
4.1.3. Tipos de fuentes.
4.1.4. Efectos de la contaminación.
4.1.5. Medida de la contaminación. Redes.
4.1.6. Índice de calidad del aire.
4.1.7. Modelos de difusión.
4.1.8. Medidas de prevención y control.
4.2. Residuos industriales
4.2.1. Definición y clasificación.
4.2.2. Gestión de residuos.
4.2.3. Minimización de residuos.
4.2.4. Tratamiento y disposición del residuo.
4.2.5. Legislación específica.
4.3. Aguas de Busot
4.3.1. Caracterización de emanantes.
4.3.2. Tratamiento procesos unitarios. Legislación específica.
4.4. Contaminación por ruido
4.4.1. Caracterización
4.4.2. Medida
4.4.3. Respuesta de la comunidad frente al ruido.
4.4.4. Aislamiento
4.4.5. Legislación específica.
4.5. Gestión del medio ambiente
4.5.1. Modelo de gestión. Norma UNE- ISO 14001:2004
4.5.2. Reglamento europeo 761:2001. EMAS.
4.5.3. Identificación y evaluación de aspectos ambientales
4.5.4. Identificación y acceso a requerimientos legales
4.5.5. Objetivos hitos y programa
4.5.6. Requerimientos de documentación
4.5.7. Estructura funciones y responsabilidad
4.5.8. Competencia formación y toma de conciencia
4.5.9. Comunicación
4.5.10. Control Operacional
4.5.11. Situaciones de emergencia
4.5.12. Seguimiento y medida
4.5.13. Revisión del sistema
4.5.14. Declaración ambiental
5. Área Prevención de Riesgos Laborales
5.1. Prevención de riesgos laborales
5.1.1. Prevención de riesgos laborales
5.1.2. Marco conceptual.
5.1.3. Ley de prevención de riesgos laborales.
5.1.4. Evaluación y control de riesgos laborales.
5.1.5. Técnicas operativas de seguridad.
5.1.6. Manual de emergencia.
5.1.7. Incendios y explosiones.
5.1.8. Higiene
5.1.9. Ergonomia .
5.1.10. Salud laboral.
5.1.11. Documentación
5.2. Sistemas de gestión PRL
5.2.1. Sistemas de gestión NTC OHSAS 18001:2007
5.2.2. Identificación de riesgos
5.2.3. Identificación y acceso a requerimientos legales
5.2.4. Control Operativo
5.2.5. Situaciones de emergencia
5.2.6. Seguimiento y medida
5.2.7. Revisión del sistema
6. El proyecto de integración y su implantación
6.1. Integración de sistemas
6.1.1. Herramientas cuantitativas para la gestión de los sistemas
6.1.2. Distribuciones de probabilidad asociadas a los diferentes modelos.
6.1.3. Dimensión de muestra y precisión.
6.1.4. Control de recepción.
6.1.5. Control de procesos.
6.1.6. Control metrologico y fiabilidad de la medida.
6.1.7. Diseño experimental: modelo factorial y modelo fraccionado.
6.1.8. Medida de satisfacción del cliente.
6.1.9. AMFE, QFD, análisis de ingeniería simultánea.
6.2. Gestión integrada
6.2.1. Contraste de requerimientos: normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001
6.2.2. Funciones de los especialistas.
6.2.3. Enfoque de la integración. Normas UNE 66177:2005 y UNE 66175:2003
6.2.4. Manual y procedimientos integrados.
6.2.5. Procedimientos específicos.
6.3. Auditoría del sistema de gestión
6.3.1. Guías para la realización de auditorías. UNE- ISO 19011:2002
6.3.2. Etapas de desarrollo.
6.3.3. Documentos y registros.
6.3.4. Informe de auditoría.
6.4. Gestión de las personas
6.4.1. Comunicación interna y externa.
6.4.2. Implicación de las personas.
6.5. Mejora continúa e innovación
6.5.1. La mejora y la innovación dentro de un sistema de gestión de la calidad.
6.5.2. Estructura organizativa para la mejora y la innovación.
6.5.3. Metodología de trabajo.
6.5.4. Trabajo en equipo.
6.5.5. Herramientas para la mejora.
7. Responsabilidad social corporativa
7.1. La responsabilidad social corporativa y conceptos asociados
7.2. El plano de acción social corporativa
7.3. Responsabilidad social corporativa y normas de calidad
8. Resultados y beneficios: experiencias en integración de sistemas de gestión
8.1. Exposición por parte de profesionales de la industria y/o de serviciosde experiencias en la implantación y desarrollo de sistemas de gestion integrada de la calidad , el medio ambiente y la prevención de riesgos laborales en las empresas.
