Master en Marketing, Dirección de Ventas y Publicidad
EDE. Escuela de Ejecutivos
Cursos de la misma temática
DIRECCIÓN DE MARKETING
Importancia del marketing como filosofía de gestión.
Evolución histórica y función dentro de las organizaciones.
2. PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING
Importancia en el entorno de decisiones de la empresa.
Definición de mercado, tipos y análisis como escenario para las decisiones comerciales.
Segmentación de mercados.
3. MARKETING RELACIONAL: Nuevo enfoque del Marketing
Cómo desarrollar a través de la Base de datos estrategias de Venta relacional.
Acciones defensivas dirigidas a fidelizar y optimizar a clientes actuales.
Acciones ofensivas dirigidas a clientes potenciales.
Acciones de recuperación de clientes perdidos.
4. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Sistemas de información en marketing.
Estadística aplicada al marketing.
5. MARKETING OPERATIVO
El producto.
El precio.
La calidad.
El canal de distribución.
Logística aplicada al marketing.
6. EL TRADE MARKETING
Concepto de trade-marketing, orgine y condiciones para adoptar esa estrategia.
Importancia en las relaciones proveedor-distribuidor.
Herramientas para llevar a cabo una estrategia de trade-marketing.
7. EL DIAGNÓSTICO DE UNA EMPRESA , FIJACIÓN DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
Puntos fuertes y débiles de la empresa.
Objetivos cuantitativos.
Objetivos cualitativos.
Marcar las estrategias a corto y a largo plazo.
8. PLANES DE ACCIÓN DIRECCIÓN COMERCIAL
Papel del Director de Ventas.
Herramientas útiles para la organización del trabajo de Director de Ventas.
Visión global y estructurada de la actividad comercial.
2. PLANIFICAR LA RED DE VENTAS ACTUAL Y A MEDIO PLAZO. DIRIGIR EQUIPOS DE VENTAS
Las funciones y los puestos.
Perfiles actuales y futuros y adecuación de personas a los puestos.
El proceso de selección o integración.
La madurez del equipo de ventas: rotación, retención y delegación.
La evaluación y el seguimiento de la red de ventas.
3. PLAN DE VENTAS
La integración de los planes como sistema.
Análisis de la situación de ventas.
Fijación de objetivos de ventas.
Los medios disponibles y la adecuación de los objetivos.
Programación de objetivos, cuotas y presupuestos detallados.
El sistema de información y control de las ventas.
4. METODOS DE PREVISIÓN DE VENTAS
La previsión de ventas en un plan de marketing.
Factores al realizar las previsiones.
Aplicaciones prácticas.
5. COMUNICACIÓN COMERCIAL (El mix de comunicación)
Instrumentos persuasivos.
Promoción y marketing promocional.
Patrocinio y mecenazgo.
El presupuesto comercial.
La estructura de ingresos y las cuentas claves.
La estructura de costes y de gastos.
El impacto en la estructura económica financiera de la empresa.
Los proyectos comerciales, la rentabilidad y su adaptación a la cuenta de resultados.
Los programas de inversiones en distribuidores y clientes.
7. INTERNET
Publicar una web: hosting, dominios, diseño técnico y gráfico, webmaster...
Cómo aparecer en los primeros puestos de un buscador.
Técnicas para generar tráfico en nuestra web.
Técnicas para la Promoción en Internet.
E-mailing cómo herramienta de Marketing en Internet.
DIRECCIÓN DE PUBLICIDAD
En busca de la eficacia publicitaria
Branding. Construir una marca
Los medios y soportes publicitarios:
Investigación de Producto, competencia, mercado y consumidor.
Definir objetivos de comunicación.
Campaña de comunicación.
Poscionamiento.
Estrategia creativa.
Conceptos básicos.
Ventajas y principales formatos de los medios.
¿Cuándo emplear cada medio y por qué?
Fuentes y Base de datos.
HABILIDADES DIRECTIVAS
Trabajo en equipo, gestión del estrés, resolución de conflictos etc.
Técnicas de Liderazgo. ¿Cómo ser un líder?
Técnicas de motivación
2. TÉCNICAS DE VENTAS
La presentación de Ventas
La argumentación
Captar el interés del cliente
Cómo convertir un no en un si.
El cierre.
3. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Factores claves que afectan a una negociación.
Tácticas y su tratamiento a lo largo del proceso de negociación.
Diferentes estilos de negociadores. Cuál es el más adecuado en cada momento.
CASO PRÁCTICO
Prácticas
