Master en Marketing y Ventas

área 1. Generalidades actuales en el marco empresarial.

• Tema 1. Marco general y sociedad hoy.
• Tema 2. La comunicación empresarial actual
• tema 3. Internet como elemento clave.
• Tema 4. el marketing en la empresa 2. 0.

área 2. Generalidades del marketing.

• Tema 5. Introducción al marketing.
• Tema 6. Segmentación de mercados.
• Tema 7. Investigación de mercados y marketing.
• Tema 8. El marketing mix.
• Tema 9. Marketing global
• tema 10. Marketing directo.
• Tema 11. Merchandising
• tema 12. El telemarketing
• tema 13. El comercio electrónico.
• Tema 14. Cómo realizar un plan de marketing.

 
área 3. El estudio del consumidor y su comportamiento.

• Tema 15. Fundamentos del comportamiento del consumidor.
• Tema 16. El estudio del comportamiento del consumidor.
• Tema 17. La demanda y su entorno.
• Tema 18. Los aspectos culturales.
• Tema 19. El criterio del estrato social.
• Tema 20. La familia y los grupos sociales.
• Tema 21. La importancia de la percepción.
• Tema 22. El papel del aprendizaje y la memoria.
• Tema 23. La personalidad y estilos de vida.
• Tema 24. Las actitudes.
• Tema 25. Comportamiento de compra y postcompra.

área 4. Fundamentos en gestión de ventas.

• Tema 26. La función de ventas
• tema 27. La organización de la estructura de ventas.
• Tema 28. La comunicación interna en ventas.
• Tema 29. Previsiones y cuotas de ventas.
• Tema 30. La gestión de rutas de venta.
• Tema 31. La fuerza de ventas. Tema 32. Tipos de ventas especiales.

área 5. Habilidades y funciones profesionales en la dirección de ventas.

• Tema 33. La selección de vendedores.
• Tema 34. La formación de vendedores
• tema 35. Cómo motivar a vendedores.
• Tema 36. Retribuciones de vendedores.
• Tema 37. La gestión del control de ventas.
• Tema 38. La negociación.
• Tema 39. El liderazgo.
• Tema 40. El trabajo en equipo.