Master en Service Design en Milán

El objetivo del máster son los servicios a la persona y los temarios del customer experience y de la innovación de los servicios. El programa desarrollará el conocimiento de los instrumentos conceptuales y operativos para la innovación de los servicios y que comprenden además el assessment y las mejorías de los aspectos del customer experience. Las clases, los workshops y seminarios prevén distintos sectores: servicios financieros, cestor turístico, transportes, cultura y tiempo libre, comercio, asistencia al ciudadano y sanidad. El máster va dirigido a profesionales o licenciados de más de 25 años de edad. Las plazas son limitadas y la admisión se evaluará sobre la documentación aportada.