Máster en Dirección General y Planificación Estratégica

Módulo-1: Política de empresa y dirección general
·        Naturaleza y evolución del pensamiento organizativo
·        La estructura de la organización: formas organizativas y partes fundamentales de cualquier organización
·        Las formas organizativas del siglo XXI: organización virtual y estructura por equipos
·        La fase de reflexión: la dimensión óptima, las posibilidades de la empresa y formas de desarrollo
·        Desarrollo interno: matriz de desarrollo interno e inversiones materiales
·        Desarrollo externo: adquisiciones, alianzas estratégicas, licencias, franquicias, joint ventures y fusiones
·        Reestructuración empresarial: downsizing y outsourcing

Módulo-2: Control Económico y optimización de resultados
·        El modelo contable: la estimación del resultado y del patrimonio
·        Los costes: una responsabilidad directiva
·        Gestión estratégica de los costes
·        Cálculo del coste del producto
·        El punto de equilibrio
·        La función de control: control de gestión y sus factores clave de control
·        Niveles de control y control presupuestario
·        La función del controler

Módulo-3: Dirección Financiera: gestión, estrategia y creación de valor
·        Dimensión financiera de la estrategia: medida financiera del éxito empresarial, atractivo económico y posición competitiva, y diinámicas competitivas
·        La función financiera: representación económico-financiera de la empresa,
·        rentabilidad económica, ratios financieros y responsabilidades de la gestión financiera
·        Diagnóstico financiero: evaluación financiera de la empresa y descomposición de la rentabilidad económica
·        Los costes: una responsabilidad directiva: gestión estratégica de los costes, cálculo del coste del producto y punto de equilibrio
·        La gestión del capital circulante: gestión de la tesorería , gestión del crédito a clientes y gestión financiera de las existencias y de los proveedores y acreedores
·        Decisiones de financiación: coste de capital y estructura de financiación
·        Beneficio residual o valor económico añadido (EVA)

Módulo-4: Estrategias y Políticas en la Dirección de Marketing
·        Valoración del grado en el que una empresa aplica el enfoque marketing
·        La ingeniería de marketing y el turbomarketing
·        Marketing envolvente (atraer y/o fidelizar)
·        Marketing de relaciones: conceptos, niveles y herramientas prácticas
·        Marketing de garantía: la garantía sobre los productos como herramienta de promoción al consumidor
·        Marketing individualizado, Marketing de frecuencia
·        Marketing de responsabilidad social
·        Marketing externo, interno e interactivo
·        Marketing hacia atrás: la colaboración con los proveedores como ejemplo de generación de valor en los sistemas de entrega

Módulo-5: Dirección Comercial: Organización de redes comerciales
·        El papel del área comercial en la empresa: conocer, conquistar y mantener clientes y establecer un Modelo de Gestión Comercial propio de la empresa
·        Conceptos para la gestión comercial: el conocimiento del mercado: tamaño del mercado, proceso de compra, y posición de una marca en el mercado
·        Sistemas para la gestión comercial: definición de la estrategia comercial y de las respuestas del mercado
·        El Plan comercial: estrategia en la preparación y la realización del plan comercial
·        La calidad y el mantenimiento de la clientela en el área comercial
·        La organización del área comercial: criterios para una organización comercial moderna

Módulo-6: Dirección de producción, operaciones, logística y calidad
·        Concepto de operaciones de producción y concepto de valor
·        La innovación en la empresa: innovación y tecnología, el proceso de innovación y la empresa innovadora
·        El ciclo de vida del producto
·        La estrategia de operaciones y su evolución
·        La estrategia operativa en las empresas de fabricación: segmentación de la oferta y rapidez de suministro
·        Conceptos y definiciones ligados a la producción: producción por proyectos, contra stocks y bajo pedido
·        Métodos de planificación de la producción por proyectos Calidad del servicio, del producto y de los diseños
·        Calidad total: satisfacción y fidelidad de los clientes
·        El sistema de aseguramiento de calidad. La certificación ISO 9000
·        La gestión de aprovisionamientos orientada a la calidad
·        Gestión de las relaciones con los proveedores orientada a la calidad

Módulo-7: Gestión de operaciones y la función de compras
·        La nueva profesión del comprador y las compras en la cadena de Valor Añadido
·        Gestión de proveedores, evaluación continua y las relaciones con los suministradores
·        Gestión de productos: gestión de pedidos y contratos, la calidad, la curva «ABC» y la curva de aprendizaje
·        Análisis de riesgos: evaluación y gestión de riesgos
·        La subcontratación y el outsourcing o externalización
·        Compras de bienes de inversión: petición de oferta, el contrato, riesgos y garantías
·        La negociación: planificación de la negociación y el análisis de precios en la negociación
·        Las compras en los mercados internacionales: proceso de internacionalización de las compras y financiación de las importaciones

Módulo-8: Optimización de recursos y dirección de producción
·        La búsqueda de la perfección: emulación o benchmarking
·        La mejora de los procesos y la medición de la capacidad y resultados actuales del proceso
·        Eliminar errores, quitar pasos inútiles la planificación de la mejora continua
·        Eliminación de problemas: diagrama de causa y efecto y evaluar las alternativas Reingeniería de procesos: factores de decisión entre mejora y reingeniería
·        Influencia de las tecnologías de la información

Módulo-9: Habilidades Directivas: Coaching, empowerment, liderazgo y motivación
·        La función de Recursos Humanos en la empresa: objetivos estratégicos
·        La misión de la Dirección de Recursos Humanos
·        El sistema de gestión de recursos humanos
·        Áreas operativas: concepción sistémica de la Gestión de Recursos
·        Humanos
·        Área de motivación y condiciones de trabajo
·        Habilidades directivas: coaching, mentoring, empowerment, liderazgo

Módulo-10: Los agentes sociales. Cooperación y resolución de conflictos laborales
·        Estructura de los agentes sociales
·        Técnicas de negociación
·        Técnicas de reuniones

Módulo-11: Ética empresarial y responsabilidad social corporativa
·        La ética empresarial en los negocios
·        La Responsabilidad Social Corporativa en las organizaciones
·        Las Memorias de Sostenibilidad
·        Acción Social

Módulo-12 Valoración de empresas: fusiones, adquisiciones, joint-venture
·        El valor contable y el valor de la liquidación
·        El valor de negocio
·        Cómo generan dinero las empresas. El Cash-Flow Libre o caja generada
·        por las operaciones
·        El valor de liquidación como valor residual y el valor de una serie adicional de CFL como valor residual
·        Calculando el valor de los activos
·        La valoración de la deuda
·        Cómo ayuda el cálculo del valor de la empresa a establecer el precio y el tratamiento de la inflación

Módulo-13: Globalización e Internacionalización de mercados. Deslocalización de empresas: su análisis
·        ¿Qué es lo que una empresa puede internacionalizar?
·        ¿Cómo comenzar a abordar la internacionalización en la gestión de nuestra empresa?
·        Internacionalización de las compras y de la producción
·        La inversión en el extranjero paso a paso: internacionalización del capital y de las personas
·        Internacionalización de las ventas: exportación y competitividad como factor clave
·        Selección de productos y servicios a internacionalizar
·        Criterio de selección de países y etapas de la internacionalización

Modulo-14: Branding: La Gestión del Valor de una marca. (Now-how)
·        La marca: en qué consiste, evolución del concepto de marca y de imagen de marca
·        Cómo se mide una marca: valor de marketing, valor económico y valor jurídico
·        Cómo se construye y mantiene la marca
·        Las tendencias en la gestión de la marca
·        Importancia creciente del valor de la marca
·        Internacionalización de las marcas
·        La marca en internet

Módulo-15: Innovación tecnológica en las empresas. Gestión del Conocimiento global
·        Aspectos generales sobre la tecnología: los conceptos de I+D, Tecnología e Innovación Tecnológica
·        La tecnología como factor de competitividad empresarial
·        La incorporación de la tecnología en la empresa
·        Factores clave para el éxito: objetivos orientados al mercado y compromiso de la empresa con la innovación
·        Apoyo público y privado a la Innovación Tecnológica
·        Diagnóstico de capacidades, necesidades y oportunidades
·        Las Nuevas Tecnologías: las comunicaciones y redes (Internet)
·        Sistema de información para la gestión

Módulo-16: La gestión y valoración de los intangibles. Análisis integral
·        Los intangibles en la empresa: el capital intelectual
·        Métodos de valoración y medición del capital intelectual
·        El concepto de análisis integral
·        Recogida de información. Diseño y tipo de cuestionarios
·        Estructura del capital intelectual: indicadores del capital intelectual y proceso de construcción
·        Especificación del modelo teórico del capital intelectual
·        Simulaciones y otros usos del modelo y estrategias a futuro

Módulo-17 Balanced Scorecard: diseño de estrategias en la dirección de empresas.
·        Origen y necesidad del cuadro de mando integral
·        Definición y características del cuadro de mando integral
·        ¿Cómo se construye un cuadro de mando integral?
·        La aplicación del cuadro de mando integral a una empresa industrial
·        El cuadro de mando integral y la relación con otras filosofías de gestión

Módulo-18: Proyecto Final de Máster

Total Créditos: 60
Tipo de módulo: módulos estructurados en ECTS (número de horas teóricas y de trabajo personal).
Máster Propio: se estructura en ECTS (European Credit Transfer System), donde 1 ECTS corresponde a 30 horas de trabajo académico y trabajo personal.