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Modelos de Gestión de Sistemas de la Calidad, ISO, EFQM y Cuadro de Mando Integral
Tipo de curso Formación a empresas
Método Online
Duración 70 horas
Precio/Facilidades 280 €
Centro Grupo IMF Empresas- Formación continua a empresas
Para qué te prepara Objetivos: Conocer la Gestión por Procesos: norma UNE-EN ISO 9001 y el Modelo Europeo de Excelencia de la Calidad EFQM. Utilizar el Cuadro de Mando Integral como herramienta estratégica.
Dirigido a Personal del área de calidad.
 
Temario Información adicional y temario
Grupo IMF Empresas- Formación continua a empresas


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Prácticas
Similitud 		Curso Técnico en Gestión de la Calidad (Normas ISO 9000 y Modelo Efqm)
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Temario del curso
Temario:

1.  Modelos de Gestión ISO 9001:2000
      1.1.  Conceptos fundamentales de la Calidad  
      1.2.   Principios básicos de la Calidad
      1.3.   Sistemas de Gestión de la Calidad
      1.4.   Responsabilidad de la dirección
      1.5.   Gestión de los recurso
      1.6.   Realización del producto
      1.7.   Medición, análisis y mejora

2.   Modelo de Gestión EFQM  
      2.1.   Conceptos fundamentales contenido en el modelo
             europeo de Gestión de Calidad
      2.2.   Estructura del Modelo EFQM
      2.3.   Criterios del Modelo EFQM

3.  Modelo de Gestión Cuadro de Mando Integral   
     3.1.   El Cuadro de Mando Integral
     3.2.   Cómo se realiza un CMI
     3.3.  Desarrollo del Cuadro de Mando Integral           
     3.4.  Guía para la implantación  de indicadores 
              Norma UNE 66175:2003
     3.5.  Métrica y control
     3.6.  Selección de indicadores para procesos internos

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